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志愿有我 文明助创 ——淮安移动在行动
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志愿有我 文明助创 ——淮安移动在行动
发布日期:2022-07-20 22:27    点击次数:188

为巩固文明城市的创建成果,淮安移动紧跟政府提出的“创建永远在路上”的理念,扛起文明城市建设工作服务窗口的责任,坚持把“自发、有效、创新”的创建理念体现在行动中、落实到工作上,推进文明城市建设工作常态长效,全力打造示范文明窗口。

在文明城市创建样板营业厅——淮安移动承德路沟通100店内, 认识自己接纳自己专职文明引导员引导用户至厅内扫码取号办理业务,使用“您好”“请耐心等待”“再见”等文明用语服务客户。厅内的爱心驿站配有微波炉、饮水机、免费雨伞和针线包等服务设施,还有孩童游戏区,为户外工作者和进厅用户提供多项暖心服务。

在核心商圈和社区服务开展宽带义诊活动,让居民在家门口就能便捷办理业务,免费入户为社区移动宽带用户提供网络测速、设备检修、问题诊断等各项服务,为客户解决宽带使用中的各种“疑难杂症”,提升客户感知,同时普及电信网络诈骗、网络安全和5G建设等相关内容。

(王乙竹)